Как собственная промо-игра Суши Мастер сгенерировала миллион рублей выручки за 4 дня
На современном рынке доставки еды классические инструменты привлечения клиентов постепенно теряют былую эффективность.
Прямая таргетированная реклама в духе «купи сет со скидкой» обходится брендам всё дороже, а у потребителей вырабатывается устойчивая баннерная слепота.
В этих реалиях ключевым фактором выживания бизнеса становится способность бренда вовлекать аудиторию через интерактивные форматы и геймификацию, конвертируя игровое время в реальные чеки.
Специально ко Дню космонавтики команда маркетинга управляющей компании Суши Мастер разработала и запустила на отдельной посадочной странице собственную мини-игру – кастомный аналог легендарного Doodle Jump.
Рассказываем, как игровой космокод помог точкам сети собрать дополнительную выручку без раздувания рекламных бюджетов и почему технологичность франшизы – главный козырь на локальном рынке.
Обычно фудтех-проекты стараются внедрять игровые механики внутри собственных мобильных приложений.
Однако у такого подхода есть скрытое ограничение – высокая стоимость входа для «холодного» или нового клиента. Чтобы просто поиграть, человеку нужно скачать приложение, дождаться установки и пройти авторизацию. На каждом из этих этапов бренд теряет огромную часть трафика.
Запуск игры на отдельном независимом лендинге решает эту проблему. Гостю достаточно сделать всего один клик по ссылке в соцсетях или мессенджерах, чтобы мгновенно включиться в процесс.
Но разработка подобного внешнего веб-решения с нуля – с адаптивной версткой под любые смартфоны, интеграцией с базами данных, автоматической генерацией уникальных промокодов и бесперебойной поддержкой под высокими нагрузками – требует внушительных ИТ-инвестиций.
Для одиночного ресторана или небольшой локальной сети такие затраты на ИТ-отдел экономически неподъемны.
Здесь и проявляется ключевое преимущество сотрудничества с сильным федеральным брендом. Управляющая компания берет на себя всю сложную и дорогую разработку «под ключ», создавая готовые цифровые продукты и раскатывая их на всю партнерскую сеть абсолютно бесплатно для локальных точек.
В качестве механики была выбрана интуитивно понятная и залипательная вертикальная аркада. Главным героем игры стал отважный космокот Мастер Су.
Гостям предложили управлять персонажем, прыгать по лунным платформам, набирать высоту и соревноваться в количестве набранных очков прямо в браузере своего смартфона.
Основным драйвером вовлечения стала мотивационная воронка: за достижение определенных игровых результатов пользователи получали секретные промокоды на подарки и скидки.
Игра превратилась в беспроигрышный интерактивный автомат. Гость инвестировал свое время, получал искренние эмоции, а на выходе забирал честно выигранный бонус, который тут же стимулировал его перейти на сайт или в приложение для оформления заказа.
Результаты короткого праздничного спринта наглядно доказали, что внешняя игровая механика – это не просто имиджевая история, а высокоэффективный performance-маркетинг. Всего за четыре дня – за период с 10 по 14 число механика показала впечатляющую конверсию:
520
чистых применений игровых промокодов в корзине
965 808
рублей дополнительной выручки
Реанимация «спящей» аудитории и привлечение новой. Ссылка на игру легко шерилась в соцсетях, благодаря чему бренд получил приток новых клиентов, минуя сложные рекламные воронки.
Нулевые затраты на маркетинг на местах. Локальным командам не пришлось тратить бюджеты на разработку – федеральный промо-инструмент сгенерировал плотный поток чеков в рамках готового ИТ-решения.
Рост лояльности к бренду. Когда федеральная сеть не скупится на создание таких уникальных, фановых штук для гостей, это мгновенно выделяет ее на фоне конкурентов, создавая мощную эмоциональную привязку.
Кейс с запуском собственной космо-игры на посадочной странице Суши Мастер наглядно показывает, в какую сторону трансформируется современный ритейл. Выигрывают те, кто постоянно развивается, мыслит шире стандартных акций и инвестирует в собственные технологические решения.
Для партнеров, развивающих бизнес по франшизе, сильная ИТ-поддержка от федерального центра становится главным щитом в конкурентной борьбе. Пока региональные игроки пытаются привлечь гостей банальным снижением цен, экосистема Суши Мастер создает передовые маркетинговые инструменты, которые системно увеличивают выручку и капитализацию каждого ресторана сети.